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L'ABC du MD

Cet ABC du Marketing Direct a pour objectif de vous donner les définitions des mots et termes que vous recherchez. Il n'a pas la prétention d'être exhaustif mais nous nous efforcerons de répondre à toute vos questions.



Cliquez sur une lettre : 260 définitions recensées
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

B to B
Définit la communication de professionnel à professionnel.


B to C
Communication d'une entreprise vers les particuliers.


Back office.
Ensemble des taches administratives, logistiques ou de suivi commercial suite à une commande ou demande de devis (établissement d'un devis, suivi de la livraison, mise à jour des stocks, pré facturation ou facturation, étude qualité etc.)


BAL
Publicité dans les Boîtes Aux Lettres.


Balophile
Se dit d'un consommateur appréciant la publicité en "Boites A Lettres" (BAL)


Balophobe
Se dit d'un consommateur n'appréciant pas spécialement le média "Boite A Lettres" (BAL).


Bandeau (ou Banner)
Le Bandeau, c’est le format de référence. Aucun annonceur ne peut l’ignorer. Il est très facile de l’intégrer sur toutes les pages des echos.fr. Vous serez remarqué partout ! - Taille : 468 x 60 pixels ; Poids: 15 Ko maximum


Bandes Caroll
Elles correspondent aux marges jalonnées de trous Caroll situées à gauche et à droite du papier présenté en bobine et permettant ainsi l'entrainement du papier en continu


Bannière publicitaire
Affichage d'un produit ou d'un service figurant sur une page Web et générant un lien hypertexte avec le site visité.


Base de données
Gestion de toutes les informations recueillies, calculées ou extrapolées sur les clients ou prospects d'une entreprise, dans le but d'augmenter les performances des opérations marketing et commerciales. La base de données comprend au minimum des informations signalétiques relatives à chaque client (ou prospect), mais comprend également des informations relatives à l'historique d'achat et les réactions passées aux actions marketing et canaux de vente. Ces informations doivent être conformes à la Loi sur l'Informatique et les libertés (CNIL).


BAT
Abréviation de Bon à Tirer


BEP
Break Even Point. Voir point mort.


Black List
Dans le domaine de l’e-mail, une black list est une liste de serveurs de messageries ou de sociétés qui sont identifiés comme points de départ de campagnes de spamming.
Ces black listes sont utilisées par un grand nombre de gestionnaires de serveurs de messageries pour filtrer ou supprimer automatiquement les messages provenant des domaines ou serveurs listés.


BNCA
Base Nationale des Changements d'Adresses


Bon de commande
Element récapitulant généralement les termes de l'offre, les modes de commande et de paiement, destiné à être rempli, coché, vignetté par le client et renvoyé à l'entreprise. Il est l'expression et la preuve de la volonté du client de passer une commande.


Brainstorming
Technique de création élaborée par Alex Osborn, destinée à obtenir par association d'idées un maximum de mots sur un sujet précis. On distingue 3 phases:La position et la définition du problème, la séance de recherche créative et enfin la phase de sélection et de critique qui se fait à "froid".


Brochure
Support papier de format inférieur à celui du catalogue servant à la présentation et à la description des produits.


Broker
Courtier en Adresse. Prestataire qui commercialise des fichiers, les louant ou les vendant.


Bus-mailing
Regroupement d'offres de plusieurs entreprises dans un même support (le plus souvent un chéquier ou un carnet de cartes ou un magazine). Les prospects retournent leurs demandes d'informations soit à l'entreprise elle-même, soit à l'éditeur du bus- mailling qui les centralise et les redistribue.


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